澳洲要适应中国在线消费习惯 技术投资最重要

【今日澳洲11月30日讯】汇丰银行的中国总裁兼首席执行官David Liao，刚吃完海南鸡饭，到柜台付为自己的午餐付账，但令他吃惊的是，餐厅不仅不接受万事达卡，也不接受中国的银联卡，而中国银联卡已经在141个国家和地区被接受。Liao的教训显示，科技已经彻底改变了中国的支付系统。

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同时，餐厅也表示，他们也不太喜欢现金结账，他们只接受微信支付进行付款，这是社交媒体应用程序——微信所运行的网上支付平台，有5亿中国人正在使用，或者是支付宝，中国电子商务巨头阿里巴巴旗下的支付平台。

据《澳洲金融评论报》报道，中国消费者对于移动和在线支付平台有着非凡接受力，但还不止于支付问题。澳洲旅游局的Lisa Ronson说，许多中国餐馆甚至连菜单也不提供了，唯一的点菜方式是通过餐厅的应用程序事先订购，当然，你也可以使用这个应用程序进行结账。Ronson表示，53%来澳洲旅游的中国游客通过移动设备来预定行程。澳洲想要获得中国消费者的青睐，必需把科技投资当做优先考虑事项，移动平台显得尤为重要。

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电子商务对中国消费品的影响更是令人印象深刻，高盛全球投资研究所（Goldman Sachs Global Investment Research）的数据显示，中国的网上购物数量一飞冲天，从2007年的10亿个包裹，增长到2014年的100亿个包裹。前澳洲驻中国大使Geoff Raby，在北京经营一家业务咨询公司，他表示，电子商务相对较低的成本意味着，澳洲小企业的经营者也可以以合理的成本效率，进入巨大的中国市场。前外交部长、澳中关系研究院院长Bob Carr指出，电子商务订单的送达已达到高速水平，许多澳洲初创公司可能会对此十分嫉妒。Carr说：“在澳洲驻成都领事馆有一名工作人员，他在晚上11点30分下单，购买了一套新的衣服，第二天就能穿着这套衣服到办公室上班。”

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澳洲公司已经利用规模巨大的中国电子商务平台，与各年龄段的中国消费者见面了。 Freedom Foods是健康与谷物类市场的领导品牌，占有40%的市场份额，该公司的首席执行官Rory Macleod表示，在中国春节期间的3周时间，通过阿里巴巴天猫平台，公司的单个产品就接到了12万个订单，从那时起，Freedom Foods的销售就在中国快速扩大。

而中国社交媒体在实用性和流行性方面也广受追捧，诸如像微信这样的社交平台，也可肩负着支付功能，这超出了只知道Twitter和Facebook的澳洲人的经验，可以说社交与生意无缝连接。

（Vanessa）