AppleCare+白买了?苹果以不正当理由拒绝换新被罚5万

2021-10-12 来源：新浪科技原文链接评论0条

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大多数 Apple产品在保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费电话技术支持，而很多果粉都会选择为其加上一层保险——AppleCare+，除了进一步延长保修期限外，在期限内无人为破坏的情况下，出现问题还可以直接换新，堪称超值。近日，手机中国在天眼查APP了解到，苹果电子产品商贸（北京）有限公司西单分公司以不正当理由拒绝为消费者换新，被处以罚款50000元。

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苹果电子产品商贸（北京）有限公司西单分公司

据悉，在2019年12月26日，消费者从当事人处购买一部iPhone 11 PRO手机和一份AppleCare+服务计划，享受270元商户折扣。2020年11月，消费者要求当事人提供换新服务，当事人以消费者享有商务折扣为由拒绝换新。该理由不属于正当理由，公司违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》被北京市西城区市场监督管理局行政处罚。

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iPhone 13

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