微拍堂品质服务榜TOP 1商家，他是如何用打动消费者的？

琥珀，这种大自然馈赠的“宝石”，实际是一种生物相关的化石，也称为“松脂化石”，由千万年前滴落的树脂，经历地层掩埋后石化而成。因此颜色各异，质地温润，常见的有金珀、蓝珀、血珀、花珀等，有些琥珀还包含有蚂蚁等小昆虫。

“印象珠宝”的精品蓝珀手镯

在中国古代，琥珀被认为有趋吉避凶、镇宅安神的功能；在古代帝王眼中，琥珀还有着非凡的意义，被称作佛教七宝之一，据记载“皇帝朝珠杂饰为天坛用青金石，地坛用琥珀，日坛用珊瑚，月坛用绿松石”。

“印象珠宝”的精品血珀手镯

琥珀品种十分丰富且色彩种类繁多，而且每一类都有自己独特的魅力，大名鼎鼎的蓝珀、血珀、金珀等琥珀中的极品，主要生产地就是在缅甸，而云南腾冲因靠近缅甸，琥珀产业经济发达，逐渐发展成为了中国琥珀之都。

缅甸琥珀的搬运工

云南腾冲，自古以来就有“琥珀牌坊玉石桥”的美誉，早在1000多年前就已制作和使用琥珀制品。

近年来，腾冲大力发展珠宝产业，并将其列为该市六大支柱产业发展之一，成立了琥珀产业发展领导小组，建立了腾冲琥珀文化产业园，琥珀产业不断发展壮大。

云南腾冲线下琥珀市场

微拍堂商家“印象珠宝”也借着互联网的东风，把腾冲珠宝产业的美誉带到了微拍堂，带到了全国各地。

“印象珠宝”的小高此前一直在腾冲从事珠宝生意，并主营琥珀蜜蜡产品，因看好腾冲的琥珀市场前景，很早就在腾冲开始经营琥珀生意。

经过不懈努力，2015年小高就在腾冲开了自己的琥珀加工作坊以及线下零售店铺。2019年，微拍堂推出直播功能，小高觉得机会来了，开始筹备在微拍堂开店，还给自己经营的品牌起了一个好听的名字“印象珠宝”，由小高自己担任主播，现在在微拍堂提起“印象珠宝”，很多藏友都津津乐道。

微拍堂的“印象珠宝”店铺

“我们每天从早上10点一直播到到晚上24点，3个主播不间断直播，每天晚上七八点是我们直播销售琥珀产品的黄金时间。价位从几百至数千不等，挂件、珠子和手串最受欢迎。”“印象珠宝”合伙人小高说。

据他介绍，腾冲琥珀市场包含琥珀加工、销售、展示，还有专门的琥珀产业园经常开展琥珀文化艺术交流和琥珀雕刻艺术品展览等展示活动，形成了浓厚的琥珀文化氛围。

“印象珠宝”登顶微拍堂品质服务榜TOP 1

“目前，腾冲是中国最大的缅甸琥珀集散地，而我们则是缅甸琥珀的搬运工，帮助那些喜欢缅甸琥珀的藏友们，把优质、性价比高的琥珀产品通过微拍堂送到喜欢他们的人手里。”说起在微拍堂的经历时，小高充满着兴奋。

现在，小高在微拍堂经营的“印象珠宝”是品质服务榜TOP 1商家，有超过数十万的粉丝每个月通过直播来拍下他们心仪的琥珀。

卖真货换真心，他靠这些打动消费者

“只有卖真货，真货换真心，诚信经营，才能持续获得客户的信任。”小高对自己的成功归结为这简单的一句话，这也是‘印象珠宝’从微拍堂开店多年来老客户愿意不断到店铺复购的重要原因。“我们把客户当朋友一样去对待，他们也会把我们当朋友！”

“印象珠宝”上拍的琥珀手串

直播是手段，同时也是和他们和客户成为朋友的一个渠道。现在“印象珠宝”的客群中，新客户占比30%，老客户占比70%，作为按“克”售卖的产品，用户复购率却很高。

同时，他们还和国家权威机构合作，对每件直播售出的缅甸琥珀都出具国家鉴定机构证书，有了第三方鉴定证书的保障，即使是普通的消费者，也可以辨明琥珀来源和品质，打消下单购买的疑虑。

因地处云南，小高和合伙人平时还经营着茶叶生意，因此平时在直播的时候，他们会把珍藏的茶叶作为福利让利给消费者，让他的客户能一边品茶，一边看着直播学习最新的琥珀知识。

小高觉得另一个能赢得消费者信任的原因，还在于微拍堂良好的行业生态。

他说，之前也考察过很多电商平台，但最终还是选择了微拍堂，在他看来，微拍堂整体的运营和大方向把控得更好，是一家真正沉下心来做文玩艺术品交易的平台。

“微拍堂很注重消费者体验和商家诚信经营管理，在整个行业形成了一个良性的发展生态，正是看到这样的前景，让我愿意留在微拍堂持续发展。”小高说。

“印象珠宝”经过加工后的琥珀佛像吊坠

为了让客户能购买到价美物廉的琥珀产品，“印象珠宝”还请了专门的琥珀评估师，在采购阶段就让专业的评估师对缅甸琥珀品质进行把控，只有经过评估师的严选和甄别，他们才会进货，最后再进行加工、打磨、消杀，交给客户，让客户能买到质量好、性价比高的缅甸琥珀。

小高说，因为微拍堂对平台货品质量的把控更加严格，对假货的打击力度很大，为行业建立了良好的生态，也让他们找到了很多喜欢缅甸琥珀的用户，质量好、品质高成为了他们在微拍堂的通行证，让他们更加有信心做好产品、卖好琥珀。

现在，“印象珠宝”的团队扩充到了15人，全部扑在微拍堂上做直播。小高说，好的平台，透明的规则以及高素质的商家和客户共同成就了我们，我们也希望借着微拍堂的东风，把琥珀的魅力传播到全世界。